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怎么回事?“花钱像呼吸一样简单”!
端午假期“逛吃逛吃”、电商618大促“买买买”,小伙伴们在付款时,是否会使用免密支付呢?
Q
免密支付背后有哪些隐患?
A
记者前几天在查阅自己的支付账单时,就发现有一笔每月20余元的洗车服务扣款。然而,自己从未使用过该服务。
记者的经历并非个例。截至5月末,在网络投诉平台“黑猫投诉”的累积案例中,有近5万条投诉中包含搜索词“免密支付”,涉及众多网络平台和应用。大量投诉反映,用户在不知情或未经同意的情况下被“私自”开通免密支付,也有用户在不知情时被免密扣款、盗刷。
5月,中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》,免密支付、自动扣款已成为诱导消费的主要元凶。一些广告以低价或免费为诱饵,诱导消费者购买或体验后连续自动扣款;有的短视频平台推送离奇浮夸的“微短剧”,以极低价格诱导观众观看并默认开通免密支付,自动播放下一集并按集扣费。
Q
如何躲避免密支付的“坑”?
A
(1)在下载App以及开通某些具体服务时,要警惕默认勾选“免密支付”,以防后续不知不觉被扣款。一些网站或应用在支付页面,常常自动勾选开通免密支付选项,并用“0元下单”“极速付款”等模糊表述误导客户,而相关免密支付提示字体小、颜色浅,用户稍不留神就会“被同意”。
(2)当心免密支付与自动续费绑定开通,远离“首月低价、次月高价”。不少App服务在首月会以较低的价格吸引客户开通,然而次月按照高价自动扣费。因此,大家需要留意自动续费细则及扣款方式。
(3)在使用“免密支付”功能时,可以同时启用手机的锁屏密码和支付应用的二次验证功能,以增强安全保护。
(4)在使用“免密支付”功能时,设定单笔支付限额,保障资金安全。
Q
如何取消自动扣费?
A
与“一键开通”不同,取消免密支付相对复杂。个别平台或应用中,消费者要想取消免密支付,还会被以询问关闭理由、承诺持续改进等一再“挽留”。
微信、支付宝取消免密支付方法:
类似的美团、抖音等App也可以在相关的支付功能页面,手动关闭“免密支付”功能。大家在关闭该功能时,不要嫌麻烦,切记要逐个端口关闭哦。
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